Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Unser Anliegen

Die Arnica-Apotheke möchte, dass alle Menschen unsere Website gut nutzen können – unabhängig von Einschränkungen oder der verwendeten Technik. Wir richten diese Website nach den Barrierefreiheits-Anforderungen des Behindertengleichstellungsgesetzes Nordrhein-Westfalen (BGG NRW) in Verbindung mit der BITV 2.0 aus, orientiert am Standard WCAG 2.1 (Stufe AA).

2. Umgesetzte Maßnahmen

• Klare Struktur mit Überschriften und Landmarks (z. B. ein Haupt-Inhaltsbereich)
• Gute Lesbarkeit durch ausreichende Kontraste und vergrößerbare Schrift
• Bedienung per Tastatur, mit deutlich sichtbarem Fokus
• Beschriftungen und Hinweise bei allen Formularfeldern, Fehlermeldungen in einfacher Sprache
• Beschreibende Texte (Alt-Texte) für Bilder
• Respekt der Systemeinstellung „Reduzierte Bewegungen" – Animationen werden dann abgeschaltet

3. Bekannte Einschränkungen

• Die eingebettete Karte ist ein Angebot von Google. Sie wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen; die Adressangabe im Text dient als alternative Anfahrtsbeschreibung.
• Ältere PDF-Dokumente, falls wir solche später ergänzen, sind noch nicht barrierefrei aufbereitet.

4. Hinweise mitteilen

Ihnen fällt eine Hürde auf unserer Website auf? Sagen Sie uns Bescheid – am besten telefonisch unter 02151 73 16 77 oder über unser Kontaktformular. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

5. Durchsetzungsverfahren

Wenn unsere Antworten auf Ihre Hinweise nicht zufriedenstellen, können Sie die Durchsetzungs- und Überwachungsstelle für barrierefreie Informationstechnik des Landes Nordrhein-Westfalen einschalten. Diese prüft Ihre Anfrage und vermittelt bei Bedarf.